Seznamte se s Willisem, novým AI zákaznickým asistentem společnosti Myriad

Potřebujete pomoci najít díl, ověřit kompatibilitu, porozumět chybovému kódu nebo vyřešit technický problém? Seznamte se s Willisem, nejnovějším členem týmu Myriad.

S radostí vám představujeme Willise, našeho AI zákaznického asistenta, který je nyní dostupný přihlášeným zákazníkům na všech webových stránkách Myriad.

Willis byl vytvořen proto, aby zákazníkům usnadnil a urychlil přístup k potřebným informacím. Ať už máte jednoduchý dotaz k produktu, nebo potřebujete podrobnější technickou podporu, stačí otevřít Willise a zeptat se.

Jak vám může Willis pomoci?

Když otevřete chat, Willis se vám představí:

Dobrý den, jmenuji se Willis a jsem váš AI asistent.

Jsem tu, abych vám pomohl s informacemi o produktech, technickou podporou, chybovými kódy, identifikací dílů, ověřováním kompatibility, pokyny k instalaci a řešením problémů.

Moje znalostní báze obsahuje více než 25 let technických informací, produktových údajů, návodů k řešení problémů a odborných znalostí z oboru.

Jak vám dnes mohu pomoci?

A právě tím je nejlepší začít.

Položte Willisovi otázku vlastními slovy a nechte ho, aby vám pomohl najít potřebné informace.

Můžete se ho zeptat například na:

Informace o produktech

Potřebujete více informací o některém dílu Myriad? Zeptejte se Willise.

Identifikaci dílů

Snažíte se určit správný díl pro konkrétní jednotku nebo aplikaci? Sdělte Willisovi informace, které máte k dispozici, a požádejte ho o pomoc.

Ověření kompatibility

Nejste si jisti, zda je určitý díl vhodný pro konkrétní aplikaci? Willis vám může pomoci kompatibilitu ověřit.

Technickou podporu

Pokládejte technické otázky a procházejte informace z neustále se rozšiřující znalostní báze společnosti Myriad.

Chybové kódy

Potřebujete pomoci porozumět chybovému kódu? Zeptejte se Willise, co daný kód znamená a kde začít s řešením problému.

Pokyny k instalaci

Hledáte informace před montáží nebo výměnou určitého dílu? Willis vám může pomoci najít odpovídající pokyny.

Rady při řešení problémů

Popište problém, se kterým se potýkáte, a požádejte Willise, aby vám pomohl postupně najít jeho řešení.

Ať už právě pracujete na čemkoliv, začněte otázkou pro Willise.

Vychází z více než 25 let znalostí a zkušeností společnosti Myriad

Willis nezačíná od nuly.

Jeho znalostní báze spojuje více než 25 let technických informací, produktových údajů, návodů k řešení problémů a odborných znalostí společnosti Myriad.

Zákazníci proto mohou pokládat otázky přirozeným způsobem, aniž by museli přesně vědět, kde hledat nebo který technický dokument otevřít jako první.

Místo procházení mnoha stránek informací můžete začít jednoduchým rozhovorem.

Položte otázku. Doplňte další podrobnosti. Zeptejte se znovu. Pokračujte, dokud nenajdete potřebné informace.

Proč se jmenuje Willis?

Jméno Willis má zvláštní spojení s odvětvím přepravního chlazení.

Willis je pojmenován po Willisi Havilandu Carrierovi, technikovi a vynálezci, který v roce 1902 navrhl první moderní klimatizační systém. V roce 1915 následně založil společnost Carrier® Engineering Corporation.

Jeho práce změnila způsob, jakým lze regulovat teplotu a podmínky prostředí.

Náš Willis má jiný úkol, ale toto jméno nám připadalo jako přirozená volba pro AI asistenta vytvořeného tak, aby lidem pomáhal řešit problémy, vyhledávat informace a orientovat se ve světě přepravního chlazení.

Willis je ve verzi beta a stále se učí

Toto je teprve začátek.

Willis je v současnosti dostupný v beta verzi, což znamená, že se stále učí a zdokonaluje.

Čím více se bude rozvíjet, tím užitečnější může být pro zákazníky, kteří potřebují rychlý přístup k informacím o produktech, technické podpoře a praktickým pokynům.

A samozřejmě je vám stále k dispozici také tým Myriad.

Willis představuje další způsob, jak zákazníkům pomoci získat potřebné informace. Náš zkušený tým přitom nadále poskytuje osobní podporu a odborné znalosti z oboru, které zákazníci společnosti Myriad znají a na které se spoléhají.

Nyní dostupný na všech webových stránkách Myriad

Willis je nyní dostupný přihlášeným zákazníkům na všech webových stránkách Myriad.

Stačí se přihlásit ke svému účtu, otevřít Willise a začít se ptát.

Ať už potřebujete pomoci s identifikací dílu, ověřením kompatibility, porozuměním chybovému kódu nebo vyhledáním technických informací, Willis je připraven vám pomoci.

Přihlaste se. Otevřete chat s Willisem. Začněte se ptát.

Jak vám dnes může Willis pomoci?